2024年8月6日，上海中侨职业技术大学和上海市养老服务行业协会联合主办的上海养老服务陪诊师师资培训正式启动。开班仪式在上海市浦东新区张江科学城举行。上海市养老服务行业协会会长徐启华出席活动并讲话。本次培训班共有50位学员参加。开班仪式由上海中侨职业技术大学护理与健康学院创始院长张捷主持。

近年来，因很多高龄、独居老人就医困难而催生的陪诊服务需求日益增长，专业人才队伍的短缺是亟需破解的难题。为此，上海中侨职业技术大学和上海市养老服务行业协会共同开展了上海养老服务陪诊师培训项目，此次师资培训将为后续开展系列工作奠定坚实的基础。

在开班仪式上，徐启华会长进行了培训动员。他指出，开展养老服务陪诊师师资培训主要是为了高标准、高起点地解决老年人看病过程难和信息不对称的问题。协会已于7月11日正式发布并实施《陪诊服务规范》与《陪诊师从业技能要求》两项团体标准，在此基础上配套编写的陪诊师培训专用教材《陪诊师从业指南》也即将出版面世。

此次师资培训旨在通过创新性方式提升养老服务陪诊工作的规范化、标准化、人性化水平，并提高陪诊人员的专业性，以推动本市陪诊服务上新台阶。希望通过此次培训，打造出首批优秀的陪诊师师资，并建立一支高水平的陪诊队伍。这支队伍的服务模式、理念和实践行为可以复制推广至全国，成为上海养老服务的又一创新举措。

在开班仪式上，张捷院长介绍了上海养老服务陪诊师“师资培训”的筹备情况。

7月20日至7月25日，全市共有90余人报名参与了陪诊师师资招募，经过资料审核和线上面试环节，其中的50名人员参与了本次陪诊师师资培训。这些人员中，有相当一部分人具备医学、护理的深厚背景，同时也汇聚了来自养老培训机构的资深讲师、专业的老年社会工作者、家政人员以及热心公益的社会各界人士。

此次培训主要围绕陪诊师师资开展一系列教学研讨活动，教学内容包括教师岗位技能课程和丰富的专业知识课程等，教学形式上增加分组研讨和微型教学演练等特色环节。

张捷院长从教师岗位技能的角度出发，开展了主题为“如何成为一名合格的培训师”的培训课程，从师资培训的重要性、成人培训的特点、培训师应具备的综合素养与专业技能，以及授课过程中的核心技巧与关键要点等几个方面具体展开，并以“真诚、博爱、厚德、敬业”上海中侨职业技术大学护理与健康学院的院训作为结尾，向全体参训的陪诊师师资提出了殷切期望和要求，引导大家将这一院训内化于心、外化于行，共同推动陪诊师培训工作的持续开展与优化升级。

培训首日安排了专业知识课程——“职业道德准则与岗位认知”，该课程由讲师主讲，采用理论授课与分组研讨相结合的方式进行。学员们展现了高度的参与热情，通过高水平的互动交流和分享，深化了对陪诊师职业道德准则的理解和岗位认知。

本期师资培训课程为期4.5天，涵盖了医疗机构概况、基础医疗知识、基本技术应用等内容。课程还包括陪诊团体标准解读、陪诊案例教学以及“微型教学演练”等实操模块，其中陪诊案例教学在国融乐养陪诊实操基地举行。陪诊师师资培训考核合格者，将获得由上海市养老服务行业协会和上海中侨职业技术大学共同颁发的“上海养老照护服务陪诊讲师”结业证书。后续，上海中侨职业技术大学和上海市养老服务行业协会将陆续开展陪诊师学员的滚动招生和培训工作。

下一步，上海中侨职业技术大学将联合上海市养老服务行业协会开展陪诊师培训，进一步发挥好平台优势和桥梁纽带作用，深化与民政部门的协同合作，提升各区养老服务陪诊服务能级，加速推动陪诊服务市场的规范发展，帮助老年人顺利就医，解决老年人生活中的急难愁盼。

（撰稿：上海养老服务行业协会；审核：张玲）